第一部分 各章 习题及参考答案

第一章 管理活动与管理理论
第二章 管理道德与企业社会责任
第三章 全球化与管理
第四章 互联网时代的管理
第五章 决策与决策方法
第六章 计划与计划工作
第七章 战略性计划与计划实施
第八章 组织设计
第九章 人力资源管理
第十章 组织变革与组织文化
第十一章 领导概论
第十二章 激励
第十三章 沟通
第十四章 控制与控制过程
第十五章 控制方法
第十六章 管理的创新职能
第十七章 企业技术创新
第十八章 企业组织创新
第二部分 各章 配套短小案例
第一章 管理活动与管理理论
案例一 自如的商业进化逻辑
案例二 华为从来不说的领导力秘密
第二章 管理道德与企业社会责任
案例一 格力的“迷药”
案例二 让单车回归城市，让生活更加美好
案例三 鞍钢汽运公司履行社会责任的实践
第三章 全球化与管理
案例一TcL国际化：从批发式向零售式迈进
案例二 海外扩张——小米全球化战略
第四章 互联网时代的管理
案例一 云创大数据公司的成长
案例二 阿里“造物节”试水无人超市
第五章 决策与决策方法
案例一 滴滴：打造出行市场的“淘宝”
案例二 达芙妮“关店止损
第六章 计划与计划工作
案例一 良品铺子引入标准化信息管理系统以统一门店服务
案例二 中央企业公司制改制工作实施方案
第七章 战略性计划与计划实施
案例一A医院在新护士临床带教中的目标管理
案例二 博洋家纺的弯道超车
第八章 组织设计
案例航天B安防企业组织结构建设：EPM体系
第九章 人力资源管理
案例一 华为人资管理转型HRBP体系
案例二 海尔战略实施中的人力资源管理策略
案例三 李欣的调离报告
案例四D公司的人力资源培训与开发陷阱
第十章 组织变革与组织文化
案例一 敏实集团：用家文化构筑企业发展的“理想国”
案例二 阿里和苏宁的“自组织变革之路”
案例三 诺信公司高科技事业部变革危机
第十一章 领导概论
案例一 柳传志与杨元庆
案例二 新上任的王经理
案例三 选举风波
案例四低调的“工匠”
第十二章 激励
案例一 华为公司的股权激励
案例二 金钱激励难助谷歌社交战略
案例三 海底捞的激励哲学
第十三章 沟通
案例一 她为什么沟通失败
案例二 进亦难，退亦难一个项目经理的日记
案例三S公司海外销售支持部与生产管理部和设计部的争端
第十四章 控制和控制过程
案例一 华为如何推动财报内控
案例二 十分钟的悲剧
案例三 丰田召回门事件
第十五章 控制方法
案例一 美的集团内部审计的案例分析
案例二 顺丰的成本控制策略
案例三 通鼎的内控管理以sAP系统的使用情况为例
第十六章 管理的创新职能
案例一 天加空调“精进协力管理方式
案例二 领歌国际：“血海”竞争下的系统创新
第十七章 企业技术创新
案例一 华茂纺织集团连续40年盈利的秘密
案例二 食行生鲜的生鲜+社区020——一个生鲜的颠覆者
案例三 锐捷网络——基于“场景”的产品创新
第十八章 企业组织创新
案例一 韩都衣舍的小团队创新
案例二 大疆的“互联网”创新带来无限可能
案例三 智航电子：创新不能一蹴而就
第三部分 综合案例
综合案例一 苏宁现象
综合案例二 风雨德隆